打造一支专业的 DBA 运维团队需要做到这些:
1、基础设施,可复用的基础设施,比如虚拟化设施、远程办公设施、公共的知识库 系统等等,可以帮助减少重复的建设,提高团队效率。
2、团队规范,不讲武德的前提下必须要有规范,比如对外的工作规范、通用沟通规范、个人技术修养、工作方法、邮件礼仪、微信礼仪、绝对不能犯的红线。
3、培训体系,很多时候团队其实是靠我们自己培养出来的,培训体系才能让你的整个团队能够达成在一条统一技术线上。
4、知识库,运维是团队的知识库,支持团队持续前进和成长。知识库是一个流程,将工作细节记录下来,领导检查有无技术披露、更高效的方式,或高价值工单来做技术回归,再整理整合到知识库落成一个标准规范,将规范再拿出来说是一个培训,或是一个考核的题目,进行分享学习。
5、营造氛围,团队其实是一帮人在一起,所以最重要的是这个团队每个人员的心态。上面 4 点很多过程中也都是在营造氛围,除此外,还要定期有人拿出知识库东西跟大家分享,一起学习,或列一些游戏积分规则,大家开心下,建设团队气氛。
张沈波,上海爱可生技术总监,拥有丰富的一二线 MySQL 运维经验,先后在阿里云、爱可生担任数据库运维;目前为爱可生数据库产品负责人,爱可生开源社区发起人,爱可生华东技术服务总监。